McDonald’s implementa IA para melhorar operações e experiência do cliente
O McDonald’s preparou um plano para modernizar seus 43 mil restaurantes em todo o mundo com a incorporação de tecnologias avançadas, incluindo inteligência artificial (IA). O objetivo – melhorar a eficiência operacional e a experiência dos clientes – nasce de uma “reclamação” do próprio CIO da marca, Brian Rice. Ele admitiu que os restaurantes podem […]
