Quase metade dos consumidores não confia nas marcas; boicote é risco real
A confiança dos consumidores nas marcas enfrenta um cenário de fragilidade: 47% dos consumidores desconfiam das marcas com as quais interagem, conforme aponta um estudo divulgado pela Orbit Data Science. Essa percepção afeta diretamente as decisões de compra e pode levar ao boicote. Em contrapartida, 43% afirmam confiar, frequentemente recomendando, defendendo e promovendo suas marcas […]
