{"id":15635,"date":"2026-03-02T20:01:00","date_gmt":"2026-03-02T23:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mundor.com.br\/blog\/?p=15635"},"modified":"2026-03-04T20:02:47","modified_gmt":"2026-03-04T23:02:47","slug":"keeta-adia-entrada-no-rio-e-culpa-restricoes-de-concorrentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundor.com.br\/blog\/pt-br\/2026\/03\/02\/keeta-adia-entrada-no-rio-e-culpa-restricoes-de-concorrentes\/","title":{"rendered":"Keeta adia entrada no Rio e culpa restri\u00e7\u00f5es de concorrentes"},"content":{"rendered":"\n

A plataforma de delivery de comida Keeta,<\/a> bra\u00e7o internacional da gigante chinesa Meituan, anunciou nesta quinta-feira, 26, o adiamento do in\u00edcio de suas opera\u00e7\u00f5es no Rio de Janeiro. Com a decis\u00e3o, a empresa posterga tamb\u00e9m todo seu plano de amplia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

A estreia da empresa no Rio de Janeiro estava prevista para a pr\u00f3xima semana. A companhia atribuiu a decis\u00e3o de adiar a entrada em opera\u00e7\u00e3o ao amplo alcance das cl\u00e1usulas de exclusividade firmadas por outras plataformas de delivery, como 99Food e iFood, com as redes de restaurantes da cidade \u2013 problema que a Keeta j\u00e1 tinha detectado na opera\u00e7\u00e3o em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

Procurados o 99Food n\u00e3o respondeu, e o iFood disse, em nota, que \u201c\u00e9 incorreto afirmar que o mercado de delivery da cidade do Rio de Janeiro esteja fechado \u00e0 concorr\u00eancia devido aos contratos de exclusividade\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O iFood lembrou ainda que est\u00e1 proibido de assinar contratos com grandes redes de restaurantes e que n\u00e3o pode ter mais do que 8% de estabelecimentos exclusivos na cidade.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAl\u00e9m disso, h\u00e1 exce\u00e7\u00f5es que permitem contratos com prazo superior a dois anos quando o iFood faz investimentos que geram o crescimento para o restaurante parceiro\u201d, disse a empresa, lembrando que essas regras est\u00e3o previstas em acordo firmado pela plataforma com o Cade<\/a> (Conselho Administrativo de Defesa Econ\u00f4mica). \u201cNos causa estranheza que os contratos de exclusividade estejam impactando uma determinada plataforma, sem atingir outros concorrentes que seguem investindo na cidade e expandindo suas opera\u00e7\u00f5es.\u201d<\/p>\n\n\n\n

O vice-presidente de Parcerias Estrat\u00e9gicas da Keeta Brasil, Danilo Mansano, disse ter coletado evid\u00eancias \u201cda complexidade e disfuncionalidade com que o mercado opera com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s exclusividades\u201d. \u201cS\u00e3o restaurantes que n\u00e3o podem operar com a Keeta, porque t\u00eam um contrato travando eles a uma das plataformas\u201d, afirmou o executivo.<\/p>\n\n\n\n

Segundo ele, ainda, no caso do iFood esses acordos envolvem \u201credes menores\u201d. \u201cO iFood tem uma determina\u00e7\u00e3o do Cade que n\u00e3o pode ter contrato de exclusividade com redes com mais de 30 restaurantes. E, no caso da 99Food, s\u00e3o redes de todos os tamanhos, mas o contrato deles bloqueia exclusivamente a Keeta. Ent\u00e3o, no caso do iFood \u00e9 bloqueio de mercado, e do 99Food \u00e9 mirando especificamente parcerias com a Keeta\u201d, acusa Mansano.<\/p>\n\n\n\n

Novata<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A Keeta chegou ao Brasil no ano passado, com planos de investir R$ 5,6 bilh\u00f5es no Pa\u00eds ao longo de cinco anos. A opera\u00e7\u00e3o em S\u00e3o Paulo teve in\u00edcio em 1.\u00ba de dezembro, com investimento de R$ 1 bilh\u00e3o. Al\u00e9m da capital, a plataforma j\u00e1 atua nos munic\u00edpios de Guarulhos, S\u00e3o Bernardo do Campo, Santo Andr\u00e9, S\u00e3o Caetano do Sul, Osasco, Barueri, Diadema e Itaquaquecetuba. Mas sua entrada no Brasil<\/a> come\u00e7ou com opera\u00e7\u00f5es de teste em Santos e S\u00e3o Vicente.<\/p>\n\n\n\n

O plano de atuar no Rio de Janeiro prev\u00ea um investimento de R$ 400 milh\u00f5es. Segundo a Keeta, seu compromisso de longo prazo de investir R$ 5,6 bilh\u00f5es no Brasil \u201cpermanece firme e inalterado\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA gente nunca crava datas de lan\u00e7amento com tanta anteced\u00eancia, porque o que determina o lan\u00e7amento de uma cidade s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es para que os consumidores sejam bem atendidos, com oferta de restaurantes buscada por eles na plataforma, os entregadores tenham condi\u00e7\u00e3o de aumentar seus ganhos e obviamente os estabelecimentos comerciais tenham aumento de receita ao operar com a gente. Quando esses fatores se alinham, fechamos uma data de lan\u00e7amento\u201d, disse o executivo. \u201cAo cancelar o Rio, vimos que o fator de base de restaurantes n\u00e3o ia ser atingido por conta de exclusividade, apesar de j\u00e1 ter mais de 17 mil restaurantes cadastrados. S\u00e3o mais de 27 mil entregadores j\u00e1 prontos para poder trabalhar no Rio de Janeiro.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Segundo ele, durante o cadastramento de restaurantes a companhia apurou que mais de 50% das redes de estabelecimentos estavam com bloqueio em contrato que impedia a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o via Keeta.<\/p>\n\n\n\n

A\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Em raz\u00e3o disso, a empresa foi \u00e0 Justi\u00e7a contra as cl\u00e1usulas de banimento contratadas pela 99Food. Outro questionamento semelhante tramita no Cade. Em 20 de outubro do ano passado, a 3.\u00aa Vara Empresarial de S\u00e3o Paulo proferiu decis\u00e3o favor\u00e1vel \u00e0 Keeta, mas houve recurso, e o caso agora ser\u00e1 apreciado em segunda inst\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n

Desde o come\u00e7o da opera\u00e7\u00e3o da Keeta nos munic\u00edpios da regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo, em dezembro, a empresa diz que registrou um crescimento de 40% na base de restaurantes, passando de 27 mil estabelecimentos cadastrados para 38 mil. A base de entregadores tamb\u00e9m subiu, de 98 mil para 115 mil trabalhadores. \u201cDo ponto de vista de clientes, a gente hoje j\u00e1 acumula mais de 2,8 milh\u00f5es de downloads na capital paulista\u201d, diz Mansano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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