A digitaliza\u00e7\u00e3o do varejo supermercadista avan\u00e7a e entra em fase de consolida\u00e7\u00e3o no Estado de S\u00e3o Paulo. Levantamento da APAS \u2013 Associa\u00e7\u00e3o Paulista de Supermercados aponta que 48% dos supermercados j\u00e1 operam com e-commerce, percentual superior aos 32% registrados em 2023. O estudo tamb\u00e9m mostra a expans\u00e3o do delivery, hoje presente em 42% das lojas \u2014 quase o dobro do \u00edndice observado h\u00e1 dois anos, quando 23,2% dos estabelecimentos adotavam entregas domiciliares.<\/p>\n\n\n\n
Os dados, que integram o Estudo de Prontid\u00e3o, Maturidade e Inova\u00e7\u00e3o Tecnol\u00f3gica do Setor Supermercadista, indicam um movimento do setor em dire\u00e7\u00e3o a modelos de opera\u00e7\u00e3o mais acess\u00edveis e alinhados \u00e0 busca do consumidor por conveni\u00eancia. Ap\u00f3s o crescimento registrado durante a pandemia, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico passou a ocupar um papel estrutural dentro das redes, funcionando como complemento \u00e0 loja f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o presidente da APAS, Erlon Ortega, o canal atingiu um novo patamar de maturidade. \u201cO e-commerce teve um boom durante a pandemia, seguido de uma redu\u00e7\u00e3o natural ap\u00f3s a reabertura das lojas. Hoje, o canal est\u00e1 est\u00e1vel, com picos sazonais na Black Friday e nas datas de maior movimento. As redes aprenderam a operar com efici\u00eancia digital e consolidaram o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico como um canal complementar \u00e0s lojas f\u00edsicas\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n
Paralelamente, o delivery se consolidou como servi\u00e7o essencial, ampliando o alcance dos supermercados e fortalecendo o relacionamento com o p\u00fablico. Modelos h\u00edbridos, que combinam plataformas digitais e opera\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias, ganharam espa\u00e7o e passaram a integrar a estrat\u00e9gia das empresas.<\/p>\n\n\n\n
Confian\u00e7a dos supermercados<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ortega destaca que a confian\u00e7a tem desempenhado um papel decisivo nesse processo. \u201cAp\u00f3s os casos de adultera\u00e7\u00e3o de bebidas com metanol, cresceu a valoriza\u00e7\u00e3o da compra segura, realizada em supermercados f\u00edsicos ou plataformas digitais pr\u00f3prias das redes. O consumidor busca a confian\u00e7a de comprar de quem ele conhece, onde h\u00e1 loja f\u00edsica, gerente e, muitas vezes, o pr\u00f3prio dono\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n De acordo com Ortega, essa percep\u00e7\u00e3o refor\u00e7a ainda mais o papel do setor. \u201cO supermercado se consolida como s\u00edmbolo de credibilidade e responsabilidade, frente a plataformas que oferecem pre\u00e7o, mas pouco controle sobre proced\u00eancia\u201d, complementa.<\/p>\n\n\n\n O levantamento mostra que a integra\u00e7\u00e3o entre loja f\u00edsica, e-commerce e delivery fortalece o modelo omnicanal dos supermercados \u2013 estrat\u00e9gia que integra todos os canais de venda e comunica\u00e7\u00e3o, o que amplia a conveni\u00eancia para o consumidor e sustenta o crescimento do setor com foco em seguran\u00e7a, proximidade e confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Sobre a APAS <\/strong>\u2013 Com 54 anos, a APAS – Associa\u00e7\u00e3o Paulista de Supermercados representa o essencial setor supermercadista no estado de S\u00e3o Paulo e busca integrar toda a cadeia de abastecimento com a sociedade. A entidade possui 3 distritais na capital paulista e 13 regionais distribu\u00eddas estrategicamente. A APAS conta com mais de 27 mil estabelecimentos no Estado de SP, respons\u00e1veis por 30% do faturamento nacional do setor. O setor supermercadista paulista faturou, em 2024, R$ 328 bilh\u00f5es \u2014 crescimento real de 3% em rela\u00e7\u00e3o a 2023 \u2014 9,7% do PIB estadual. Os supermercados empregam mais de 669 mil pessoas, com potencial de expans\u00e3o de mais 34 mil vagas em diferentes fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A digitaliza\u00e7\u00e3o do varejo supermercadista avan\u00e7a e entra em fase de consolida\u00e7\u00e3o no Estado de S\u00e3o Paulo. Levantamento da APAS \u2013 Associa\u00e7\u00e3o Paulista de Supermercados aponta que 48% dos supermercados j\u00e1 operam com e-commerce, percentual superior aos 32% registrados em 2023. O estudo tamb\u00e9m mostra a expans\u00e3o do delivery, hoje presente em 42% das lojas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15503,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"pmpro_default_level":""},"categories":[215],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n