{"id":13620,"date":"2024-11-25T20:08:00","date_gmt":"2024-11-25T23:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mundor.com.br\/blog\/?p=13620"},"modified":"2024-12-03T20:31:53","modified_gmt":"2024-12-03T23:31:53","slug":"whatsapp-se-consolida-como-peca-crucial-para-estrategias-de-black-friday-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundor.com.br\/blog\/pt-br\/2024\/11\/25\/whatsapp-se-consolida-como-peca-crucial-para-estrategias-de-black-friday-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"WhatsApp se consolida como pe\u00e7a crucial para estrat\u00e9gias de Black Friday no e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p>Marcado pelo aumento das vendas digitais, o per\u00edodo de Black Friday impulsiona o uso de solu\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas desenhadas para o e-commerce. Entre essas solu\u00e7\u00f5es, o WhatsApp se destaca como um canal estrat\u00e9gico, consolidando-se como uma ferramenta essencial para as lojas virtuais, especialmente na \u00faltima semana de novembro.<\/p>\n\n\n\n<p>Na avalia\u00e7\u00e3o de Nicolas Beschoren, diretor de produto e e-commerce na RD Station, o dom\u00ednio de ferramentas como o WhatsApp \u00e9 crucial para o cumprimento de objetivos cruciais para a data, como o envio de mensagens de recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos, um imperativo comum em opera\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo do ano, cerca de 1,5 milh\u00f5es de carrinhos foram abandonados mensalmente no e-commerce. O volume de abandonos dever\u00e1 crescer 50% no per\u00edodo da Black Friday, conforme apontam proje\u00e7\u00f5es compartilhadas pela RD Station e dever\u00e3o totalizar mais de 2,2 milh\u00f5es de casos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/framerusercontent.com\/images\/5kwR8EgowWK4iTNOWOf4U9hI.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, Beschoren recomenda o investimento em estrat\u00e9gias de recupera\u00e7\u00e3o consideradas agressivas. Destacam-se, nesta lista, o envio de cupons de desconto, campanhas de escassez ressaltando o estoque limitado de uma mercadoria e a personaliza\u00e7\u00e3o das abordagens nos canais de contato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outros usos&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, os clientes do segmento de e-commerce utilizam o WhatsApp para enviar, em m\u00e9dia, 600 mensagens por m\u00eas. Com a chegada da Black Friday, esse n\u00famero deve crescer exponencialmente, destacando a import\u00e2ncia da multiplataforma de mensagens instant\u00e2neas para criar conex\u00f5es diretas e personalizadas com os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da plataforma de mensagens instant\u00e2neas, a estimativa \u00e9 que sejam enviados mais de 450 milh\u00f5es de e-mails em todo o m\u00eas de novembro, representando um crescimento de 50% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2023. Somente na semana da Black Friday no \u00faltimo ano, o n\u00famero de disparos dobrou, com uma taxa de entrega de 98%.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/framerusercontent.com\/images\/NkSOMKcJaMpwKQDYYNYyONfbIIw.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esses esfor\u00e7os devem ser complementados por campanhas segmentadas, que direcionam ofertas espec\u00edficas para consumidores baseadas em suas \u00faltimas intera\u00e7\u00f5es, como produtos visualizados ou deixados no carrinho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marcado pelo aumento das vendas digitais, o per\u00edodo de Black Friday impulsiona o uso de solu\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas desenhadas para o e-commerce. Entre essas solu\u00e7\u00f5es, o WhatsApp se destaca como um canal estrat\u00e9gico, consolidando-se como uma ferramenta essencial para as lojas virtuais, especialmente na \u00faltima semana de novembro. 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