\u00c9 verdade que boa parte dos brasileiros pretende abrir a carteira durante a Black Friday, mas para muitos, o gesto ser\u00e1 acompanhado por uma boa dose de desconfian\u00e7a. Isso porque 62% dos consumidores entrevistados em uma pesquisa conduzida pela Hibou enxergam o evento como uma \u201cBlack Fraude\u201d.<\/p>\n\n\n\n
O trocadilho reflete a percep\u00e7\u00e3o de que os pre\u00e7os s\u00e3o manipulados pelas marcas antes da data. Na avalia\u00e7\u00e3o dos consumidores, as promo\u00e7\u00f5es que movimentam a reta final de novembro seriam corrompidas no estilo \u201ctudo pelo pre\u00e7o do dobro\u201d. E, naturalmente, empresas que adotam a pr\u00e1tica tendem a perder clientes e, consequentemente, vendas.<\/p>\n\n\n\n
Pensando nisso, a Hibou listou oito insights, entre aprendizados, dicas e tend\u00eancias, que podem fazer a diferen\u00e7a na hora de conquistar o mais desconfiado dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Planejamento e an\u00e1lise estrat\u00e9gica<\/strong><\/p>\n\n\n\n Antes de dar vaz\u00e3o \u00e0 impulsividade, 51% dos brasileiros mapeiam e registram os pre\u00e7os pr\u00e9-Black Friday e montam um referencial para a data. Para obter as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, 55% buscam conte\u00fados em sites de comparativos e 23% preparam listas de desejos. Outros 13% utilizam alertas de pre\u00e7o para verificar descontos, demonstrando uma prefer\u00eancia crescente pela an\u00e1lise detalhada antes de qualquer decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n Alta desconfian\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n A percep\u00e7\u00e3o de engana\u00e7\u00e3o no varejo \u00e9 evidente para 62% dos entrevistados, que acreditam que os pre\u00e7os s\u00e3o aumentados antes do evento. Al\u00e9m disso, 40% dos consumidores apontam o alto custo dos produtos e n\u00e3o acreditam em grandes redu\u00e7\u00f5es durante a Black Friday.<\/p>\n\n\n\n Segundo L\u00edgia Mello, CSO da Hibou e coordenadora do estudo, o consumidor brasileiro est\u00e1 mais exigente e seletivo, priorizando marcas confi\u00e1veis. Por isso, o foco deste ano deve estar no consumo consciente e no valor justo nas compras.<\/p>\n\n\n\n Benef\u00edcios mais valorizados<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para 61% dos consumidores, o maior atrativo da Black Friday \u00e9 o desconto elevado. Cerca de 40% tamb\u00e9m veem o evento como uma oportunidade para comparar produtos, enquanto 30% consideram o frete gr\u00e1tis um dos maiores benef\u00edcios da data.<\/p>\n\n\n\n Consci\u00eancia ambiental e social<\/strong><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m dos pre\u00e7os, os consumidores tamb\u00e9m est\u00e3o atentos \u00e0s pr\u00e1ticas socioambientais das marcas. Para 63% dos brasileiros, empresas com iniciativas sustent\u00e1veis e de responsabilidade social s\u00e3o mais atrativas e t\u00eam prefer\u00eancia na decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n Controle de gastos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Apesar do apelo da data, muitos consumidores pretendem gastar com modera\u00e7\u00e3o. Entre os entrevistados, 26% planejam gastar entre R$500 e R$1.000, enquanto 23% montaram um or\u00e7amento entre R$1.000 e R$3.000. Apenas 7% consideram gastar mais de R$3.000. <\/p>\n\n\n\n Cabe ressaltar que a Black Friday segue sendo a data que apresenta o maior ticket m\u00e9dio entre as datas do varejo nacional, com valores entre R$500 e R$1.000.<\/p>\n\n\n\n Compras pessoais e antecipa\u00e7\u00e3o de presentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dos 44% que confirmaram a inten\u00e7\u00e3o de comprar na Black Friday, 92% indicam que as compras ser\u00e3o para uso pessoal. Entre as principais motiva\u00e7\u00f5es para as compras, aparecem respostas como aproveitar boas oportunidades (51%), adquirir itens novos (30%), substituir produtos antigos (17%) e adiantar presentes de Natal (13%).<\/p>\n\n\n\n Eletrodom\u00e9sticos e eletr\u00f4nicos no topo da lista<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entre as categorias de produtos mais desejadas, eletrodom\u00e9sticos lideram com 40%, seguidos por vestu\u00e1rio (36%) e eletr\u00f4nicos (30%). J\u00e1 a lista de itens mais mencionados espontaneamente \u00e9 liderada pelos celulares (20%), Smart TVs (18%) e geladeiras (10%). <\/p>\n\n\n\n Produtos como t\u00eanis e m\u00e1quinas de lavar tamb\u00e9m ganharam mais relev\u00e2ncia, aumentando mais de 5 pontos percentuais em compara\u00e7\u00e3o a 2023.<\/p>\n\n\n\n Compartilhamento de promo\u00e7\u00f5es e compras presenciais<\/strong><\/p>\n\n\n\n A troca de ofertas entre amigos e familiares faz parte da estrat\u00e9gia de 60% dos consumidores, refor\u00e7ando a busca por informa\u00e7\u00f5es de fontes pr\u00f3ximas. Para compras online, Amazon (49%) e Mercado Livre (60%) lideram as inten\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 entre os que preferem comprar presencialmente, 49% escolhem lojas de rua e 38% optam pelos shoppings, com 29% aproveitando eventuais ocasi\u00f5es de passeio para verificar ofertas. O apoio ao com\u00e9rcio local deve ser um fator relevante este ano, com 41% dos brasileiros indicando a inten\u00e7\u00e3o de priorizar pequenos com\u00e9rcios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c9 verdade que boa parte dos brasileiros pretende abrir a carteira durante a Black Friday, mas para muitos, o gesto ser\u00e1 acompanhado por uma boa dose de desconfian\u00e7a. Isso porque 62% dos consumidores entrevistados em uma pesquisa conduzida pela Hibou enxergam o evento como uma \u201cBlack Fraude\u201d. O trocadilho reflete a percep\u00e7\u00e3o de que os […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13534,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"pmpro_default_level":""},"categories":[215],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n