A Black Friday, desde que come\u00e7ou a ser praticada pelo com\u00e9rcio brasileiro, ganhou um enorme espa\u00e7o entre os consumidores e, principalmente, tornou-se uma grande data de vendas para os empres\u00e1rios. Neste ano, as expectativas s\u00e3o muito positivas em rela\u00e7\u00e3o aos seus n\u00fameros, com diversas proje\u00e7\u00f5es do mercado que apontam que o custo de aquisi\u00e7\u00e3o dos clientes cogita aumentar 10% em rela\u00e7\u00e3o ao ano de 2022. Esse ano a data ser\u00e1 celebrada no dia 24 de novembro.<\/p>\n\n\n\n
Cerca de 49% dos consumidores do mercado geral pretendem, sim, realizar compras na Black Friday, uma taxa que v\u00eam aumentando exponencialmente todos os anos. Recentemente, a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito e Servi\u00e7os (ABECS), juntamente do DataFolha, realizou uma pesquisa que forneceu dados capazes de nos mostrar uma vis\u00e3o mais completa sobre as expectativas para a Black Friday 2023. A pesquisa revelou uma estimativa de que a Black Friday deve movimentar mais de R$ 15,5 bilh\u00f5es, tanto no mercado f\u00edsico, quanto no mercado digital.<\/p>\n\n\n\n
Mas um ponto importante \u00e9 que a Black Friday, criada nos Estados Unidos, tem o objetivo de liquidar e acabar com o estoque, ap\u00f3s o maior per\u00edodo de compras dos americanos, que \u00e9 o Thanksgiving Day ou Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as. No Brasil, entretanto, \u00e9 uma data para liquida\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os em geral.<\/p>\n\n\n\n
Importante ressaltar que, nesse per\u00edodo de promo\u00e7\u00f5es, os consumidores precisam de cuidados, principalmente, com os golpes e sites falsos. E os comerciantes precisam se atentar as regras do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e a viabilidade financeira para participar da Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
A Black Friday \u00e9 muito conhecida no varejo pelos seus diversos descontos e ofertas, no entanto, milhares de consumidores ainda desfrutam de outras formas de economizar para garantir valores ainda mais acess\u00edveis. \u00c9 preciso que os empres\u00e1rios se planejem financeiramente com os pre\u00e7os para reduzir custos e aumentar lucro, lembrando que o per\u00edodo de compras mais vultuoso dos brasileiros \u00e9 na \u00e9poca que antecede o Natal e n\u00e3o na Black Friday. De modo em que, no geral, para as empresas, conceder descontos grandes antes do maior per\u00edodo de compras no mercado brasileiro n\u00e3o \u00e9 vantajoso.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, \u00e9 importante que as empresas avaliem se vale a pena de fato participar, pois caso haja uma participa\u00e7\u00e3o \u201cfalsa\u201d. Ou seja, aumentam o pre\u00e7o dos produtos antes da Black Friday e ao chegar na data retornam com o valor anterior como \u201cpromo\u00e7\u00e3o\u201d. Trata-se de uma pr\u00e1tica ilegal divulgar promo\u00e7\u00e3o na qual o valor do produto \u00e9 maquiado, induzindo o consumidor a acreditar que est\u00e1 obtendo um grande desconto quando na realidade n\u00e3o passa at\u00e9 mesmo do pre\u00e7o comum, sendo esta pr\u00e1tica caracterizada como propaganda enganosa, que \u00e9 vedada pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
E o empres\u00e1rio pode sofrer duras san\u00e7\u00f5es, pois neste per\u00edodo o Procon est\u00e1 mais ativo. Inclusive, o Procon do Estado de S\u00e3o Paulo est\u00e1 com a\u00e7\u00f5es preventivas monitorando uma grande quantidade de e-commerces (https:\/\/www.procon.sp.gov.br\/black-friday-9\/).<\/p>\n\n\n\n
Houve, inclusive, reuni\u00e3o com algumas empresas para entenderem as propostas desenvolvidas durante a Black Friday e de forma antecipada, oferecer uma an\u00e1lise sobre pontos de infra\u00e7\u00e3o ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Al\u00e9m das penalidades impostas pelos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, as empresas e varejistas que realizarem propagandas enganosas podem sofrem a\u00e7\u00f5es judiciais por parte dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Por fim, \u00e9 preciso lembrar que toda informa\u00e7\u00e3o ou publicidade, independentemente de seu formato, integra o contrato que vier a ser celebrado e, nessa medida, possibilita ao consumidor exigir determinada oferta nos exatos termos em que lhe tiver sido feita. Com esses cuidados, \u00e9 poss\u00edvel transformar a Black Friday em excelente oportunidade.<\/p>\n\n\n\n
*Let\u00edcia Marques \u00e9 advogada e s\u00f3cia do escrit\u00f3rio da Falchet e Marques Sociedade de Advogados.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Black Friday, desde que come\u00e7ou a ser praticada pelo com\u00e9rcio brasileiro, ganhou um enorme espa\u00e7o entre os consumidores e, principalmente, tornou-se uma grande data de vendas para os empres\u00e1rios. Neste ano, as expectativas s\u00e3o muito positivas em rela\u00e7\u00e3o aos seus n\u00fameros, com diversas proje\u00e7\u00f5es do mercado que apontam que o custo de aquisi\u00e7\u00e3o dos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"pmpro_default_level":""},"categories":[215],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n