{"id":11523,"date":"2023-11-22T17:50:00","date_gmt":"2023-11-22T20:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mundor.com.br\/blog\/?p=11523"},"modified":"2023-11-20T17:56:01","modified_gmt":"2023-11-20T20:56:01","slug":"eclair-moi-e-pik-n-pak-uma-doce-expansao-rumo-a-eficiencia-em-sao-paulo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundor.com.br\/blog\/pt-br\/2023\/11\/22\/eclair-moi-e-pik-n-pak-uma-doce-expansao-rumo-a-eficiencia-em-sao-paulo\/","title":{"rendered":"\u00c9clair Moi e Pik n\u2019 Pak: Uma Doce Expans\u00e3o Rumo \u00e0 Efici\u00eancia em S\u00e2o Paulo"},"content":{"rendered":"\n

As lojas para delivery, estrategicamente localizadas nos grandes centros urbanos e centradas na abordagem omnichannel (integra\u00e7\u00e3o de todos os canais de contato com o consumidor), emergiram como um fen\u00f4meno em ascens\u00e3o durante o per\u00edodo de isolamento social e a r\u00e1pida ado\u00e7\u00e3o do consumo online. Elas representam uma excelente alternativa para empresas que buscam aprimorar a experi\u00eancia do cliente, proporcionando entregas \u00e1geis, sem comprometer a efici\u00eancia financeira.<\/p>\n\n\n\n

Caracter\u00edsticas distintivas, como estoque direcionado para e-commerce, entregas velozes e economia de custos, est\u00e3o catapultando o sucesso desse novo modelo de neg\u00f3cios, que tem estimulado o crescimento de muitas empresas, incluindo a renomada \u00c9clair Moi<\/a>, especializada em p\u00e2tisserie francesa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00f3s visualizamos esse modelo de vendas h\u00e1 v\u00e1rios anos. Quer\u00edamos atender diretamente os clientes, sem necessariamente depender das lojas f\u00edsicas. Essa necessidade se tornou ainda mais evidente durante e ap\u00f3s a pandemia, quando as vendas por delivery se tornaram verdadeiramente acess\u00edveis para todos\u201d, afirma Nathalie Davies, Diretora Comercial da \u00c9clair Moi.<\/p>\n\n\n\n

Para Davies, uma das principais vantagens das lojas de delivery reside na sua efici\u00eancia aprimorada, possibilitando opera\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas em compara\u00e7\u00e3o com o varejo tradicional. Isso se deve aos processos automatizados, eliminando a necessidade de contato direto com o cliente. Isso resulta em uma separa\u00e7\u00e3o de pedidos mais \u00e1gil e, por consequ\u00eancia, maior satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor. \u201cNesse modelo, \u00e9 poss\u00edvel economizar espa\u00e7o e custos associados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o de lojas f\u00edsicas, como gastos com energia e contrata\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios. Com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 agilidade, a Pik n\u2019 Pak<\/a> \u00e9 o nosso bra\u00e7o direito para separar e entregar os pedidos para os nossos clientes\u201d, avaliou Davies.<\/p>\n\n\n\n

Davies compartilhou algumas hist\u00f3rias de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente na \u00c9clair Moi, como a capacidade de atender pedidos de \u00faltima hora, como bolos de anivers\u00e1rio personalizados, gra\u00e7as \u00e0 sele\u00e7\u00e3o de bolos, Eclairs, macarons, e outros produtos prontos em estoque, juntamente com a efic\u00e1cia na entrega. \u201c\u00c9 crucial encantar o cliente em todas as intera\u00e7\u00f5es com a empresa. No aspecto de rapidez, acreditamos que nossos clientes apreciam o servi\u00e7o que oferecemos\u201d, acrescentou. Aqui vale destacar que 85% das entregas da \u00c9clair Moi s\u00e3o feitas em 25 minutos.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com os gestores da Pik n\u2019 Pak, a opera\u00e7\u00e3o de entrega por meio das lojas est\u00e1 desenhada para proporcionar aos clientes da marca uma experi\u00eancia altamente desejada no setor de entregas, onde o tempo e a precis\u00e3o desempenham um papel crucial. Isso n\u00e3o apenas aprimora a percep\u00e7\u00e3o do consumidor final, mas tamb\u00e9m garante que suas expectativas nesse mercado de delivery sejam plenamente atendidas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o uso de c\u00f3digos de barras e datas de validade nas embalagens tem desempenhado um papel significativo na efici\u00eancia das entregas. De acordo com a Pik n’ Pak, esses dados reduzem consideravelmente a probabilidade de erros na separa\u00e7\u00e3o de pedidos, melhoram o tempo de recebimento de produtos nas unidades e otimizam o tempo de expedi\u00e7\u00e3o dos produtos, uma vez que essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o centralizadas em tecnologia digital.<\/p>\n\n\n\n

Fundada em 2014, a \u00c9clair Moi, uma empresa familiar liderada pelos irm\u00e3os Nathalie e Edward Davies, tem se destacado no mercado paulistano. A marca, que combina o melhor da p\u00e2tisserie internacional e do Brasil, busca oferecer doces excepcionais com um toque de luxo acess\u00edvel, transformando cada doce em um presente e reformulando completamente a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA maioria dos nossos clientes s\u00e3o mulheres das classes A e B, com idades entre 25 e 54 anos, representando cerca de 70% do nosso p\u00fablico. No entanto, tamb\u00e9m temos relev\u00e2ncia entre mulheres acima de 55 anos. Essas mesmas classes e faixa et\u00e1ria se aplicam aos 30% do nosso p\u00fablico masculino que compra os nossos produtos. Com a expans\u00e3o para a segunda loja de delivery em parceria com a Pik n\u2019 Pak, esperamos alcan\u00e7ar um p\u00fablico mais amplo em S\u00e3o Paulo, oferecendo nossos produtos artesanais, mantendo nosso rigor de qualidade e mantendo o padr\u00e3o de sabor e est\u00e9tica em cada um dos nossos doces\u201d, compartilhou Davies, enfatizando a import\u00e2ncia das embalagens \u00fanicas da marca.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente, a \u00c9clair Moi opera com uma \u201cflagship nos Jardins\u201d, outra na regi\u00e3o central, onde est\u00e1 localizada sua cozinha central, e uma unidade de loja de delivery em parceria com a Pik n\u2019 Pak. A empresa j\u00e1 est\u00e1 em expans\u00e3o, com planos de abrir de 5 a 6 novas lojas de delivery em S\u00e3o Paulo at\u00e9 mar\u00e7o de 2024 e considerando a possibilidade de expans\u00e3o para outros estados, gra\u00e7as \u00e0 parceria com a Pik n\u2019 Pak, que possibilita um crescimento acelerado em apenas 45 a 90 dias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Descubra a estrat\u00e9gia irresist\u00edvel de \u00c9clair Moi e Pik n' Pak para conquistar S\u00e3o Paulo e al\u00e9m, com entregas r\u00e1pidas e eficientes que surpreendem a cada mordida\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mundor.com.br\/blog\/pt-br\/2023\/11\/22\/eclair-moi-e-pik-n-pak-uma-doce-expansao-rumo-a-eficiencia-em-sao-paulo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c9clair Moi e Pik n\u2019 Pak: Uma Doce Expans\u00e3o Rumo \u00e0 Efici\u00eancia em S\u00e2o Paulo - Portal de Not\u00edcias\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Del\u00edcias que viajam at\u00e9 voc\u00ea! 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